Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Keebai. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma de chatbot con inteligencia artificial. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

• Debes tener al menos 18 años de edad o tener el consentimiento de un tutor legal
• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta

3. Descripción del Servicio

Keebai proporciona una plataforma de chatbot con inteligencia artificial que permite:

• Automatizar conversaciones en múltiples canales de comunicación
• Integrar con sistemas externos mediante APIs
• Gestionar y analizar conversaciones con clientes
• Entrenar bots con conocimiento específico de tu empresa

4. Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de tu contraseña y credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información precisa y mantenerla actualizada

5. Pagos y Facturación

El uso de nuestros servicios puede requerir el pago de tarifas según el plan seleccionado:

• Los precios se muestran en la página de precios y pueden cambiar con previo aviso
• Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores de pago terceros
• Las tarifas se facturan mensual o anualmente según el plan seleccionado
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, excepto según lo establecido en nuestra política de reembolso

6. Uso Aceptable

Debes utilizar nuestros servicios de manera responsable y legal. No debes:

Usos Prohibidos

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Enviar spam, mensajes fraudulentos o contenido malicioso
• Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios
• Reproducir, copiar o revender nuestros servicios sin autorización
• Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Keebai son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes:

• El contenido, diseño y funcionalidades de la plataforma están protegidos por derechos de autor
• No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización escrita
• Los datos y contenido que subas a la plataforma siguen siendo de tu propiedad, pero nos otorgas licencia para usarlos en el contexto del servicio

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• No garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores o interrupciones
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos
• Modificar o discontinuar nuestros servicios con previo aviso
• Eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que viole estos términos

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Chile.